ユリオプスデージー
2012年 10月 31日
ギリシャ語で「大きな目を持つ」という意味。花の姿形に由来するそうです。確かに真ん中に大きな目があるみたいですね。最近玄関先や、店先などで鮮やかな黄色い花を咲かせています。
和紙屋さんで買い物をしました。一度買ったことがあったお店ですが、手前にも似たようなお店があるので、つい近い方に寄っていました。たまたま昨日はその遠い方のお店に寄ってみたところ、値段も安いことがわかり、買うことにしました。たくさん作品の材料を買い物カゴに入れてレジへ。お店のご主人らしき方と奥さんらしき方が会計をしてくれました。
その間、以前買った時にサービス券を何枚かもらったことを思い出し、財布の中を探していました。でも確か10枚集めて…という券だったような…出すのをためらっていたら、奥さんが「券あります?」と声を掛けてくれました。2枚でも割引してくれるそうで少し安くなりました(^-^)聞かれなかったら出せなかったサービス券。ちょっとの声ふふがけのきっかけがありがたかったです。お会計後も私が額を見ていて、ちょっと欲しいなぁいくらかなぁ…なんて思っていたら「パンフレットがあちらにありますのでどうぞ」とパンフレットを紹介してくれました。
気持ちをさりげなく汲んでくれ、いいタイミングで小さな一言を掛けてくれ、気持ちよく買い物ができました。
私も販売職の経験が長くあるのでそういう上手いタイミングにそのお客様に合った言葉で話し掛ける難しさを何度も味わってきました。なのでこういう嬉しい接客をして頂けるとまた是非買い物させてもらいます!と思えます(^-^)遠かったからと言って寄らなくてごめんなさいっと(笑)
ユリオプスデージーのような大きな目でしっかり目を配り、さりげなく小さな一言を掛ける…難しいけれどそういう心使いが嬉しいです。今は販売員ではないけれど、色々な場面で気をつけていきたいです(^-^)
売約済み
和紙屋さんで買い物をしました。一度買ったことがあったお店ですが、手前にも似たようなお店があるので、つい近い方に寄っていました。たまたま昨日はその遠い方のお店に寄ってみたところ、値段も安いことがわかり、買うことにしました。たくさん作品の材料を買い物カゴに入れてレジへ。お店のご主人らしき方と奥さんらしき方が会計をしてくれました。
その間、以前買った時にサービス券を何枚かもらったことを思い出し、財布の中を探していました。でも確か10枚集めて…という券だったような…出すのをためらっていたら、奥さんが「券あります?」と声を掛けてくれました。2枚でも割引してくれるそうで少し安くなりました(^-^)聞かれなかったら出せなかったサービス券。ちょっとの声ふふがけのきっかけがありがたかったです。お会計後も私が額を見ていて、ちょっと欲しいなぁいくらかなぁ…なんて思っていたら「パンフレットがあちらにありますのでどうぞ」とパンフレットを紹介してくれました。
気持ちをさりげなく汲んでくれ、いいタイミングで小さな一言を掛けてくれ、気持ちよく買い物ができました。
私も販売職の経験が長くあるのでそういう上手いタイミングにそのお客様に合った言葉で話し掛ける難しさを何度も味わってきました。なのでこういう嬉しい接客をして頂けるとまた是非買い物させてもらいます!と思えます(^-^)遠かったからと言って寄らなくてごめんなさいっと(笑)
ユリオプスデージーのような大きな目でしっかり目を配り、さりげなく小さな一言を掛ける…難しいけれどそういう心使いが嬉しいです。今は販売員ではないけれど、色々な場面で気をつけていきたいです(^-^)
売約済み
by amikauegaito | 2012-10-31 09:13 | 一日一作品